培训学校 SCHOOL

店面营销导购班
cool-cars

有效提升店面服务礼仪与接待方法,进一步提高店面日常经营的销售额与毛利率,加强客户关怀与会员的持续增长方法,通过学习专业知识与接待礼仪,提高整体店面定位档次。

培训目的:

提高店面日常经营销售流水与整体利润,加强客户关怀与会员的持续增长。

培训模式:

现场讲解与分析 模拟现场教学

课时标准:

48个课时

培训对象:

优车卡酷连锁店面以及汽车美容店销售工作人员

收费标准:

2800元




时间 培训课程讲解内容 培训课时
第一天 汽车知识的了解(厂牌与车辆各类标示的认识) 4
销售的定义与理解(对销售的概念的正确理解) 2
影响销售的因素(销售不成交的核心因素分析) 1
销售的定律与理论辩论(构成销售的步骤分解) 1
第二天 导购有效沟通(分析客户的性格与类型采用正确的沟通方式) 1
销售过程中的问题总结分析(销售导购答疑汇总) 1
店面经营的项目分析与特色、特点分解 6
第三天 产品知识培训(对店面所经营的产品特点分析) 8
第四天 产品与项目的价格核定(全面核准定价策略) 8
第五天 销售导购的工作职责与工作内容 1
销售导购的角色定位于角色认知 1
店面导购职业化的塑造 1
关于顾客-顾客必须面对的七个问题 1
关于顾客-顾客需求的内容是什么 1
关于顾客-顾客需求的满足状态分解 1
关于顾客-为什么要提供优质的顾客服务 1
销售法则 1
第六天 店面销售技巧 1
顾客类型分析及相应的销售策略 1
有效处理顾客投诉 1
店面促销活动的执行以及日常经营报表制定 4
答疑课(互动交流销售话术与学习内容) 1


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